“家政游击队”服务质量不靠谱

年前正是家政服务业的用人高峰期，很多家政公司都出现人手紧缺的现象，尤其是保洁员这个岗位。26日，记者走访郑州用工市场发现，由于郑州家政保洁工作具有门槛低、工期短、收益快等特点，不少零工、临时工都纷纷加入保洁员行列，形成了“家政游击队”。但由于临时从业人员个人安全意识淡薄，没有正规公司的制约，这就使得服务质量难有保障，一旦发生意外雇佣双方很容易发生纠纷。当日上午，记者在郑州几个街道的附近看到，不少零工原本写着刮大白、木工的牌子上都改为擦玻璃、室内清洁等字样。一位零工张女士告诉记者，到了年底，天气变冷，装修房子的市民越来越少，像刮大白、木工、电工等这样的活儿都少有人问津，因此每到年底，他们这些零工很多都会接一些室内清洁、擦玻璃等工作，尤其是女性零工。站在张女士一旁的王女士表示，年底家政保洁人员很缺人手，不少市民到家政公司提前一个月都难雇到合适的人员，还不如到路边随时可能找到。“打扫卫生的活儿也没什么技术含量，谁都能干。”王女士说。既然保洁的活儿谁都能干，为何市民还要挤破头到家政公司去找？采访中，多数市民都表示，不愿意找“家政游击队”的主要原因是，很多临时保洁员安全意识薄弱，而且个别的干活儿不仔细。市民崔女士告诉记者，以前她也找过几次散工保洁员到家里打扫卫生，因为她一直认为打扫卫生的活儿，谁干都差不多，而且散工价格比较便宜。但是，经过了几次尝试后，她发现，郑州保洁公司的散工保洁员实在是安全意识太薄弱。“她们擦个玻璃，我跟着提心吊胆的。”崔女士说，散工保洁员很有自备安全绳的，她家是12楼，一些保洁员整个身子都探出窗外擦玻璃，简直太吓人了，一旦发生危险，雇主也担不起这个责任。而且，临时的保洁员都没有正规的家政公司作为保障，一旦出现清洁中损坏家中物品、清洁不干净，甚至丢失物品等情况时很难维权。对此，某家政公司负责人朱女士表示，年前正是郑州家政保洁人员用人的高峰期，人手缺乏是常有的事情，但是市民要到正规有资质的家政公司，并与家政公司签订服务协议，一旦发生问题可以及时维权。此外，雇主接受服务前，一定要确认保洁人员是否自带安全保障工具，如果发现保洁人员有不安全的劳动行为，应当及时制止，采取安全措施后再继续家政服务，以此避免不必要的事故和工伤纠纷。
郑州家政：
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