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产品经理基本功:如何进行需求分析。需求评审在这个阶段之前,作为产品经理对于产品应该有了一个完整的模型,但仅仅是理论上的模型,确保ui、ue、前端开发、后台开发、测试参与,从产品开发流程的各个角度对需求进行拆解、分析。需求评审可以看做是产品开发的初始化或者预开发。
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产品经理如何做好需求挖掘:对于公司方向这个层面来说,产品经理要考虑的就是公司的战略、公司的发展方向、公司的盈利模式、公司的愿景等等方面,包括公司发展的过程中遇到的问题都是需要去分析的,从这些方面去挖掘出产品的需求,找到与公司战略发展方向相契合的产品需求思路。
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产品经理基本功:如何进行需求分析。竞品分析由于在这个阶段,产品经理不仅要定义目标用户、产品使用场景,还要确定核心功能,产品流程等等,因此通过竞品(如果有)来辅助处理需求是一种很有效的方法。通过相似竞品的用户定wei、功能反推竞品的需求,与自己的需求进行对比;将自己的需求代入竞品中,看流程是否符合逻辑;与竞品进行对比,分析需求的异同。
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产品经理基本功:如何进行需求分析。内部需求(领导、运营、运维、客服)一般来说,产品经理是对产品结构、流程最熟悉的人,面对内部需求,你需要做的是明确需求提出的目的,并提供解决方案。拿我遇到过的问题举个例子:有一次,针对产品的订单,运营人员提出一个需求“增加手动处理订单退款的功能”,如果按照运营人员的需求,大约5个工作日可以完成一次版本迭代,我问清楚根本原因是“平台上申请退款的用户很多”,发现订单显示的界面太过复杂、不够明确,导致用户体验很差,后来简化了界面,规避了此类问题,工作量约1个工作日。
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