西安冰裕原制冷工程公司秉承用户至上,诚信为本,追求完美,选材以质为先是我公司对所经营产品的质量安全一直以来的要求。多年来,我公司坚持质量就是企业生命;诚信就是企业之源的发展方针不断吸收各方经验及先进知识“不停进取,不懈努力,不断登攀”!
冷库设施安全要求:
1、冷库用运输工具应符合相关标准要求。
2、库房内应合理分区并设置相关标识,便于库房内的货物贮存、运输和管理。
3、库房内应设应急照明、开启门锁及报警装置,可自救或报警求救。
4、库房内的货架应有足够的强度和刚性。
5、冷库门四周应设防橦护栏,并有醒目的标识。
6、装配式冷库应设平衡窗。
7、机房内应配置氧气呼吸器、橡皮手套、木塞、管夹、酸性饮料等必须的防护用具和抢救药品,并设在便于获取的位置,由专人管理,定期检查,确保使用。有关人员应熟练地掌握氧气呼吸器等用具的使用和人员抢救方法。
8、对于具有高压控制柜和配电柜的制冷机房应配置高压电操作的专用工具及防护用品。
售后服务承诺
1. 本公司实行“用户至上,质量*一,信守承诺,追求精益”的质量方针,奉行“一次做好,用户满意“的质量服务理念、产品符合国家标准或机械行业标准,满足用户合同与协议要求。
2. 设备免费质保期为十三个月。
3. 产品实行终身维修,质保期后只收维修成本费。
4. 售后服务是质保体系的一个重要组成部分,为此公司特设工程监理部负责售后服务工作。报修专线:13991999417。工程竣工后交付必要的技术文件、资料、竣工图(部件及备品备件图)、设备使用维护说明书、产品合格证、交工报告等供用户存档。
5. 本公司积极为用户培训操作人员,使他们掌握运行管理及维护保养知识。
6. 建立用户档案:本公司将为每项工程建立用户档案,其中包括从制造质量到安装、施工、使用维修记录,用户质量信息反馈等内容。
7. 及时做好设备维修工作:对设备在使用过程中发生的故障,保证2小时内有答复,专业技术人员陕西地区5小时内到达现场,陕西省外其他地区24~36小时到达现场,做到及时上门维修,以确保设备正常运行。
8. 定期进行用户访问:公司每年至少进行三次信访,并不定期巡回进行用户访问,经常征求用户意见,以加强与用户的联系,不断提高质量。
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