威海校园书店设计--如何亲手打造一个10万+
如何亲手打造一个10万+
3月18日,新华书店郑州购书中心国基路美盛店盛大开放，“郑州新华书店”公众号推送的文章《郑州北区最大新华书店，今日开幕》一文在发出20小时之内，阅读量突破10万。当然这次新店开业是一个营销推广的组合，包括省市各级媒体如传统媒体和新媒体、自媒体在一定时间段的营销推广，这条推送只是比较小的一部分。
本次微信推送具有三个特点：*一，独立传播，没有外部借力；第二，传播迅速，短时间刷屏本地市场；第三，全面介绍该店服务功能及后续延伸体验，有力说服市民亲身来店。
为什么突破了十万？
书店的颜值是热度传播的主要原因之一。此外，文章的标题是含有小“心计”和斟酌在里面的。郑州——聚焦郑州本地读者的焦点，这是一个有归属感的词；北区最大——这家新店是郑州北区经营面积最大的一家店，我们重点投放及宣传的目标就是北区的市民；新华书店——此新华书店和传统的新华书店是有反差的，有反差就会有更多的关注；今日开幕——事件。
从具体运作层面来说：
*一，这次推送的目标比较精准。主推目标并不是全郑州的市民，而是郑州北区的市民。目标精准的好处在于，这条推送一旦被目标客户看到他们会非常乐意转发，因为这是直击目标客户需求的。
第二，在内容上设计了主动引导的环节。在推文内容中，站在居民角度描述阅读场景。在推文后的留言中，优先选择北区市民留言进行显示
（优先选择北区市民留言显示在推文里）
第三，线上线下的结合。上午开幕后大量的市民已经到店里来了，到店体验后发现书店不错甚至超出了市民的想象，这也是这次推送大量转发形成的一个原因。
第四，意见领袖的带动。有意识地去联动一些企业、媒体、银行和保险公司等机构在他们服务的区域范围内转发朋友圈或者群，由他们去穿透屏障，在无形当中打通了书店平常的读者或粉丝的界限，这也起到了一定的作用。
三、答疑
（此次直播的最后环节，针对同行提出的疑问进行了答疑。）
1.如何借助资源，把政府、企业和书店嫁接起来？
*一，要有一个抓手，一个让大家参与进来的项目。这个项目有可能是政府提出的，也有可能是我们策划的一个项目、一个活动或一个品牌，当这些做大或很突出时，政府和其他的企业就会参与进来。
第二，要做一个双赢的设计。不管是对于政府还是企业，作为合作方，他们都有他们的诉求，不管是创造社会效益，还是做品牌的延伸和宣传，在营销动作中要充分照顾对方的需求。
第三，积累信任。通过每一次的营销，让品牌传播积累起来，让大家看到一个正面的、积极的品牌形象，这样可以吸引更多的伙伴来到我们身边，让他们发现跟我们合作能得到切身的利益和好处，我们就可以通过像滚雪球一样去积累，实现更多资源的嫁接。
2.如何与90后、00后相处，并开发他们的潜力？
*一，将心比心。很多书店的管理者和决策者的实际年龄跟这些年轻员工的年龄是有很大的差距的，这种情况下，将心比心。在工作中创造机会通过共同处理事情让他们理解我们的用心，增进彼此了解。
第二，在文化上靠近他们，了解他们的喜好。当然也要在文化上靠近顾客，这是书业营销人的必修课。
第三，要有一个目标的引导。让他们在工作中真正地找到乐趣和成就、荣誉。
3.微信公众号如何与粉丝互动？
把服务功能的建设放在*一位，粉丝能得到某种服务或使用某些功能，这才是一种刚需，是反复跟我们产生互动的根本理由和原因。这分为两个方向：有用和娱乐。比如书单、视频、音频、有声阅读脱口秀都是一种娱乐功能。有用和娱乐加起来，组成了我们的服务功能，这才是让粉丝与我们多次高频互动，形成长久粘性的一个根本的原因。
4.多元非图产品如何深化经营？
我站在营销的角度谈一下理解。我个人理解要搞定三个要素：
*一，要形成一个鲜明而稳定的选品调性。读者对产品的整体印象是一个完整的形象，而不是一个产品一个形象。
第二，要有对非图有充分的知识和热情的员工。一位管理大师曾说过，一个企业所能呈现的全部品质都不会超过员工的整体素质。员工的整体素质决定了能够呈现给市场的产品和服务的水平。
第三，我们要有与产品调性相符的营销支持。曾和台湾诚品书店的一个营销主管聊天时得知，台湾诚品书店的非图产品只是一种最终审核制。也就是其他品牌进入诚品，要自己设计符合诚品风格的产品，诚品最终审核，这样才形成了诚品给我们感觉非常有文化格调的情况。它呈现出来这样一种整体风格，是因为他的每一个细节水平都很高。与产品调性相符的营销支持,包括美化陈列、美陈设计、道具、空间设计。除了美感之外，还要考虑到社交功能、活动支持。
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本次微信推送具有三个特点：*一，独立传播，没有外部借力；第二，传播迅速，短时间刷屏本地市场；第三，全面介绍该店服务功能及后续延伸体验，有力说服市民亲身来店。
为什么突破了十万？
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从具体运作层面来说：
*一，这次推送的目标比较精准。主推目标并不是全郑州的市民，而是郑州北区的市民。目标精准的好处在于，这条推送一旦被目标客户看到他们会非常乐意转发，因为这是直击目标客户需求的。
第二，在内容上设计了主动引导的环节。在推文内容中，站在居民角度描述阅读场景。在推文后的留言中，优先选择北区市民留言进行显示
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三、答疑
（此次直播的最后环节，针对同行提出的疑问进行了答疑。）
1.如何借助资源，把政府、企业和书店嫁接起来？
*一，要有一个抓手，一个让大家参与进来的项目。这个项目有可能是政府提出的，也有可能是我们策划的一个项目、一个活动或一个品牌，当这些做大或很突出时，政府和其他的企业就会参与进来。
第二，要做一个双赢的设计。不管是对于政府还是企业，作为合作方，他们都有他们的诉求，不管是创造社会效益，还是做品牌的延伸和宣传，在营销动作中要充分照顾对方的需求。
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4.多元非图产品如何深化经营？
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*一，要形成一个鲜明而稳定的选品调性。读者对产品的整体印象是一个完整的形象，而不是一个产品一个形象。
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