腾讯企点,作为腾讯qq“3+1”产品开放布局的重要一环,腾讯企点是对企业qq和营销qq的升级,旨在通过为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,最终帮助企业达成提升经营管理效率的目的。
实现qq、微信公众号 一键双发
目前已实现 qq公众号与微信公众号进行统一管理,一键双发、一键同步群发、统一管理、移动端管理等能力,直接方便企业和新媒体运营者进行平台管理、客户服务与客户互动。未来,企点助手还将打通qq公众号、微信、兴趣部落等多个社交平台。
做企业经营发展的资源连接器
首先,腾讯企点·营销将定位于企业一站式社媒营销和管理平台,基于腾讯大数据精确洞察品牌用户的爱好分布,实现对用户的全面分析,进而开展有针对性的传播,最终在不断丰富用户群的基础上构建出企业自身粉丝画像。
其次,企业在销售服务方面希望能够快速与自身的客户进行对接,打造高效快捷的接待服务流程,与此同时可以沉淀客户数据,对客户进行精细分析,使企业有针对性的开发新产品获取新用户及面向老用户进行二次销售。
此外,针对企业内部协同高效办公方面的改善意愿,腾讯企点·协同能够为企业提供高效安全的沟通协作能力,并通过提供开放能力搭建协同办公应用,满足企业对于效率和安全性的多样需求。
企点的应用场景也很广泛,以某国内三甲医院为例,通过企点协同可以实现在线会诊、诊疗文件共享、移动会诊、群组讨论等功能。女性高端服装品牌可以通过企点对用户群进行画像,通过企点助手在微信公众号及qq公众号两个平台上双发传播,在内容触达用户后,还可根据用户对内容的阅读反馈来进行分析,一方面沉淀更多用户数据,另一方面将指导下一步内容营销的方向规划。
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